题目内容
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[单选题]
接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在（)画面对用户信息进行修改更新。
A.预约管理
B.客户接待
C.派工
D.结算
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A.客服查询用户最新物流信息，发现已发货，告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策，因销售方不一致，非自营商品不支持补差
B.客服查询用户订单信息，告知用户499元是商户做的促销活动，由于销售方不同，故不支持补差
C.客服查询用户最新物流信息，核实订单未发出，直接建议其取消订单购买商户商品即可，自营是不支持商户补差的
D.客服查询用户最新物流信息，核实订单已发出，建议其正常签收，等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价
存货名称
财务明细账数量
仓库明细账数量
实物监盘数量
1
A产品
35套
30套
30套
2
b产品
27套
25套
27套
3
C资料
1600公斤
1600公斤
1700公斤
4
d资料
1200公斤
1200公斤
1000公斤
要求：
（1）根据监盘结果，假定不考虑舞弊以及财务明细账串户登记、仓库明细账串户登记的情况，逐项分析存货数量差异可能存在的主要原因。
（2）针对存货的财务明细账数量与实物监盘数量不一致情况，简要说明应当实施哪些必要的审计程序。
