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[判断题]

拜访客户中的话题投放方法一般是寻找自己感兴趣的话题。()

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第1题
关于话题投放,下面说法正确的是:()

A.在拜访过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入,营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好,在拜访时不要急于销售产品,要多谈一些彼此共同的话题,从而成功化解客户的抵触情绪

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第2题
在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。()
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第3题
通过现有客户作为营销的线索源头,营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为()

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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第4题
最基本的货源投放漏斗思路包括三重筛选:第一重是精准寻找消费群(区分消费群);第二重是区分消费群(精准寻找消费群);第三重是体现营销倾斜,激励优质客户。()
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第5题
根据客户拜访的相关内容,拜访资料中一般不包括演示资料,因为演示资料其实并没有什么用处,客户最看重的还是实实在在的东西。()
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第6题
投诉处理方法中,转移法,是指客户的投诉可以不予理睬而将话题转入其他方面。()
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第7题
转移法是指客户的投诉可以不予理睬而将话题转入其他方面有时客户的投诉本身就是无事生非或无端生事,这时最好不予理睬,而应当迅速转移话题,使客户感到你不想与他加剧矛盾()
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第8题
个人商业模式画布中,渠道通路是指()。

A.怎样宣传自己和交付服务

B.怎样和对方打交道

C.怎样找到完成任务所需的资源

D.怎样寻找新的客户

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第9题
教师在布置环境,投放材料时除了要重视对幼儿感性的刺激外,还要注重多提问题,让幼儿自己寻找答案。这体现了环境创设的哪项原则?()

A.挑战性

B.启发性

C.丰富性

D.动态性

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第10题
根据客户拜访的相关内容,拜访人员应当记录每次拜访的结果,用自己的理解复述被访者的话,形成文档后交给被访者确认。()
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