A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传
A.业务招待费和会议费的使用要符合廉政建设、财经纪律的有关规定,不得用于旅游、营业性的高档消费
B.确因工作需要,可以在高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所进行业务接待活动
C.招待来客时,要严格控制陪同人数,招待对象在10人以内的,陪同人员不得超过3人;超过10人的,不得超过招待对象人数的三分之一
D.超过2000元的业务接待,经部门负责人、办公室审核、办公室分管领导批准后,报送至公司总经理审批
A.接待患者的地点宜选择在门诊大厅、医院药房等场所
B.一般性的投诉,可由当事人接待患者
C.接待患者投诉时,接待者的举止行为要点第一是尊重、第二是微笑
D.如果投诉接待患者时,应该自己先坐下,患者后坐下