A.电话
B.手机短信
C.电子邮件
D.《贷款到期通知书》
A.借款人应为具有非完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B.提供借款人本人合法有效身份证件
C.能够按时偿还贷款本息
D.借款人名下必须拥有未到期的合格的足额储蓄国债债权,并向贷款银行出具记载其对应的资金账户的银行卡或存折
A.非本人致电申请协商还款(家人失踪、刑事责任、无偿还能力等),无其他诉求
B.客户不满协商结果再次来电要求协商还款 / 或来电催办 / 或需要催收联系其最新联系方式
C.投诉催收方式且要求协商还款,安抚失败
D.客户接到催收电话或短信要求指定时间还款,希望宽限几天或几小时还款
A.根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。
B.催收电话非本人接听的,集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况,并要求尽快还款。
C.对确认交易的账户,集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺,并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对风险账户,集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。
D.集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减,最长不超过7天。
A.重新签订逾期贷款催收通知书
B.劝说借款人部分还款等措施落实债务主体和恢复诉讼时效。
C.对因贷款转借他人而拒绝在催收通知书签字并已超诉讼时效的贷款,从查明贷款流向的角度,让借款人说明贷款过程,并在说明中签字等方式恢复诉讼时效。
A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买,应持本人及购买人有效身份证件
B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息
C.网点打印实物销售水单,并将销售水单交客户签字确认(盖章)
D.交付前,应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符,证书(含编号)无须核对