题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
突发事件事发钟内电话/短信/微信进行信息报送至微信群:突发信息报送处,突发事件超过()未进行OA提报为迟报!超过()未报送信息为瞒报!报送信息与实际情况有明显出入(如隐瞒了关键信息、事件分类明显错误、虚构了处理措施等)为错报
A.30分钟 1小时
B.24小时 72小时
C.24小时 36小时
D.8小时 24小时
答案
B、24小时 72小时
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.30分钟 1小时
B.24小时 72小时
C.24小时 36小时
D.8小时 24小时
B、24小时 72小时
A.未经主管批假可自行不来上班,事后补假
B.请假需由上级主管审批同意
C.如因突发事件或急病未能先行请假者,应利用电话迅速报告各自主管以及人事
D.可直接通过微信、短信请假
A.活跃VIP,电话邀约+活动具体信息短信发送
B.边缘VIP (三个月内未回购),电话邀约+活动具体信息短信发送
C.休眠VIP (半年未回购),短信/微信联系
D.边缘VIP (三个月内未回购),短信/微信联系
A.6小时
B.24小时
C.48小时
D.12小时
A.主动通过短信的方式联系客户,解决相关售后问题
B.合理的推荐引导购买店内的商品
C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价
D.主动电话联系客户,解决相关问题的售后问题
E.为更好服务客户解决相关问题,包裹中放置售后微信服务卡
F.买家无平台账号,引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的,可以引导客户货到付款