某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作。调整不合理的人员结构,裁减一批冗余员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
请回答下列问题:
(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?
(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作,使人力资源管理步入正确轨道?
(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
请结合案例,回答下列问题:
(1)什么是心理培训?
(2)企业何时需要开展心理培训?
(3)心理培训的具体方法有哪些?
A.这些企业原有员工的职业道德品质不高
B.职业道德品质高的人,其职业技能水平也越高
C.职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力
A.技术人员流动性强,也具有一定的可替代性,薪酬标准不宜过高。
B.技术人员工作绩效难以评价,他们的工作多以团队协作的形式完成,在评价个人技术能力和贡献时,知识团队的工作成果难以落实到某一个人的身上。
C.技术人员往往追求个人价值,对其考核和绩效工资设计,应多考核个人因素。
D.技术人员往往关注个人专业知识学习和工作经验的积累,企业可以为员工多安排培训,以弥补薪酬水平低的问题。
A.通过对项目的考查及考核及时发现问题,根据问题向集团各业务部门、人力资源部提交培训需求
B.组织安排人员及场地,培训后对培训内容进行考试及考核
C.重点实施以各业务技能为主的各类(商务、技术等)、各层次(青年员工、成熟人才等)的培训
D.含各类岗位培训、继续教育;职业技能培训等
A.对新工人进行安全知识培训后上岗
B.不准任何人再进入该井
C.不得招用临时工从事井下作业