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[判断题]

年度积分回馈率=年度新增积分数*积分公允价值/整体年度出账收入*100%。()

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第1题
自2017年1月1日起,信用卡新增积分有效期为最长五年(以自然年度计算,含累计积分当年),2016年12月31日(含)前累计的积分永久有效。()
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第2题
客户积分生成准确性稽核需要根据系统积分生成情况进行核查,所需字段至少包括:地市、号码、新增积分、积分生成时间、累计积分等()
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第3题
对个人年度违规积分达到10分(含)以上的,二级分行及下辖机构员工,由二级分行业务归口管理部门进行诫勉谈话。()
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第4题
员工触犯国家法律法规受到处罚,或因道德行为受到党内警告、行政记过以上处分的,予以惩罚性扣分,一次性扣除当年度职业道德积分10分。()
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第5题
处理类积分警戒值达到()分,根据《员工待岗管理办法》纳入待岗管理,年度考核评定不得为合格(含)以上等次。

A.8

B.10

C.16

D.20

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第6题
在定制会员福利时,通常会使用积分的模式,赚积分和花积分的玩法,那么以下哪些是积分对会员福利的影响?()

A.激发会员活跃度

B.增强店铺趣味性

C.唤醒沉睡会员

D.增强会员购买率

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第7题
根据2020年版违规积分管理办法,违规积分管理是指对违反法律法规、监管规章和本行规章制度的行为,按照规定标准对有关违规责任人实行积分,对累计积分达到规定分值的员工在()、()、()等方面予以限制的管理方式。

A.评优评先

B.年度考评

C.岗位管理

D.绩效考核

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第8题
小李2015、2016、2017年度绩效等级分别为A、B、A,以下说法错误的是?

A.2018年度优先推荐聘任更高层级岗位、职务和职员职级

B.2018年度优先推荐评聘各类专家人才

C.2018年度再次获得A级,可额外奖励1个绩效积分

D.2018年度优先推荐参加各类先进评选

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第9题
在内部管理上包括消费积分、促销回馈积分,原则上面向12个月以上网龄客户开放。()
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第10题
全球通客户积分倍享回馈规则按等级增加,具体为()。

A.银卡3倍

B.金卡4倍

C.白金卡5倍

D.钻石卡6倍

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第11题
系统充值赠送,是指在营销回馈、积分兑换、投诉处理等活动中,通过()系统向客户账户充值赠送通信费用。

A.OA

B.SOX

C.BOSS

D.LX

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