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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范（空调列车)》规定广播及集中控制的视频播放时间为（)。
A.7:00-12:00
B.7:00-12:30
C.15:00-21:00
D.15:00-21:30
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（)。
A.超载
B.超宽
C.偏载
D.超限
第10题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号)，旅客列车空调失效时，乘警（安全员)的岗位职责是（)。
A.配合列车长做好应急处置
B.负责维持旅客列车乘车秩序
C.安全及处理突发事件
D.负责向所在局客运(客服)调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求
