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[单选题]
关键绩效指标是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,一般具有()特征。
A.系统性
B.可控与可管理性
C.价值牵引和导向性
D.依赖性
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A.系统性
B.可控与可管理性
C.价值牵引和导向性
D.依赖性
A.项目管理计划一开始就应包含需求管理计划
B.需求作为关键绩效指标时,即使达不到阈值,可以适当调整标准以满足商业需要
C.对关键需求进行识别和标记,并持续监督
D.需求管理计划应包含项目基准的监控过程对需求基准的应用
A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B.在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
C.企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改
D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定
A.利益相关者之间建立紧密合作关系
B.仅评价和回报关键事项
C.权力向高层集中
D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来