题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导游要有充分的（），要有正确的角色意识，懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理
A.业务准备
B.物质准备
C.心理准备
D.知识准备
答案
C、心理准备
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①普通话标准②不会迷路③幽默④学识渊博⑤热情友善
A．①②③④⑤
B．①③④⑤
C．①③④
D．①②
理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()。
A．对客户的财务信息要有充分了解
B．对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
C．还要了解客户的期望目标
D．对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私
