如果结果不匹配，请 
更多“监控人员处理基站退服时，应做传输电路告警、动环告警关联检查。…”相关的问题
A.该告警属于OSS告警，表示基站和OSS网络通讯中断
B.出现该告警，基站和小区退服，话务一定会受到影响
C.该告警在OSS级别定义中为Critical级别，属于最高告警等级
D.基站到PTN传输链路中断会导致该告警产生
A.UtranCell_ServiceUnavailable
B.statechangetodisabledfailed
C.lossofsupervision
D.InBandManagementConnectionDown
A.定位问题前在基站告警维护台查看告警，获取告警种类及告警ID
B.定位问题前根据帮助文件，查询告警处理建议，根据建议可以在网管侧先做能做的操作，比如复位单板，检查配置等
C.在对设备进行操作前，一定要采取应急或备份的措施，备份相关数据
D.定位问题时复杂告警可以提取基站日志和告警文件进行排查
E.定位问题前要做相应的工具准备
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注：“交流输入停电告警工单”不纳入统计)
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数
A.准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B.检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D.查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
