题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了C端催揽收率达成,以下方式正确的是()
A.时效内电联客户并约定上门揽件时间
B.超时后使用京牛修改时间完成
C.时效内操作揽收任务再取
D.超时后电联客户修改揽收时间
答案
D、超时后电联客户修改揽收时间
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A.时效内电联客户并约定上门揽件时间
B.超时后使用京牛修改时间完成
C.时效内操作揽收任务再取
D.超时后电联客户修改揽收时间
D、超时后电联客户修改揽收时间
B、使用电子面单,批星获取单号,编短操作时间
C、尽量当天揽收,当天揽件
D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息,关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门,推动解决
A.为保证经营收入达成收取快件时不用开箱验货,直接拉回站点
B.收取快件时需要称重量方,超长超重需收取相关费用
C.发现违禁品、超长超重直接拒收掉头就走
D.对于无法揽收快件耐心解释,让客户取消或着自己取消
A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班
E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户