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第8题
《毛诗序》中说：“情动于中而形于言。言之不足，故嗟叹之;嗟叹之不足，故咏歌之;咏歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之也。”这段话内涵丰富，暗含了中国古人对艺术的一些基本看法，但不包括（)。
A.一般的语言也能表现情感，也是艺术。
B.艺术起源于情感的表现。
C.诗、乐、舞三位一体，都是情感的表现。
D.诗、乐和舞表现情感的强度逐步攀升。
第11题
录音录像资料稽核内容包括（）
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
