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[单选题]

如何取消预约单()

A.在服务预约界面点击“取消”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮

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第1题
在客户没有营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下,预约单可以结束。()
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第2题
客户申请办理个人通知存款取消通知时,存款人或代理人需提供个人通知存款存单、通知登记交易处理单回单及有效身份证件办理,取消通知需到原预约通知机构办理。()
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第3题
在家客装维服务规范率中,装机、投诉的预约规范性以下哪种才是规范的?()

A.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信

B.直接1小时内发送告知短信

C.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信

D.根据用户预约的时间,在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门,上门后在APP对应工单里打卡

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第4题
预约用户后表示过几天可以现场开户,配送人员如何操作()。

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

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第5题
司机接了预约单,遇上疲劳驾驶。以下正确的是:()。
司机接了预约单,遇上疲劳驾驶。以下正确的是:()。

A.平台自动改派订单,改派后该订单按照取消规则正常判责

B.强制收车,与司机无关,取消后可以申诉无责

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第6题
用户提交预约进入聊天,不可以查看历史服务单。()
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第7题
鲜活农产品运输车辆如何预约通行?()。

A.全国统一的预约服务平台

B.司机可通过登录“中国ETC服务小程序”系统注册,注册成功后,提前预约通行

C.预约成功后,预约平台生成预约码

D.2020年6月30日前,未安装ETC车载装置或未预约的车辆,出口查验合格可优惠

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第8题
已进行预约认购电子式国债的客户,在()可作全额预约认购取消。

A.国债预约认购日当天

B.国债预约认购日次日

C.国债发行日前

D.国债首个发行日

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第9题
装移机预约服务履约率指标定义为,按预约时间如期提供上门装移机服务的比值,装移机预约服务履约率=按预约时间完成安装工单数/总预约工单受理量×100%,如客户主动提出变更上门服务时间的,计算履约率时分子、分母中均不纳入其中指标标准,高品质服务不低于()。

A.0.9

B.0.93

C.0.95

D.0.98

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第10题
绿色通道“特情车辆”如何申请退费?()

A.收费站现场退钱

B.预约平台发起退费申请

C.拨打客服中心电话申请退款

D.ETC服务网点

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