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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在交车客户离店后,为了再次感谢客户购车,在什么时间给客户打电话,关心客户用车情况比较好()。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第1题
客户到店后,为了让客户体验到完美的交车过程,销售顾问需要给客户简要介绍交车流程,告知客户交车所需时间,确认客户有足够的留店时间,避免因仓促交车导致体验不佳。()
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第2题
要想成功率高,议价技巧少不了。如果客户很肯定的告诉我们“只要价格合适,今天就成交就提车”,各位伙伴还可以通过“三定法”来做好甄别和议价,其步骤是()。

A.“确定财务和交车需求”

B.“确定购车大礼包明细”

C.“选定具体车辆”

D.“敲定购车条款和价格”

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第3题
若客户在客户满意度调研过程中表示不满,则告知客户将会在交车后尽快提供解决方案。()
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第4题
销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

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第5题
装维作业结束后,装维人员应()。

A.将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B.小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C.防止再次污染客户场所

D.将垃圾袋带离现场

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第6题
要想成功率高,议价技巧少不了。遇到客户进店就问底价,可运用“主动附和,控制节奏"议价方法,其运用基本策略是()。

A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来

B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值

C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动

D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款

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第7题
在客户来店之前,会通过互联网进行产品的参数、配置功能的了解,而客户之所以来店的唯一目的就是为了确认价格。()
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第8题
以下微信客户留言回复用语规范的是()。
A、客户无理要求,纠缠不休地留言:对不起,您提出的要求我们不能满足,如果您有用电方面的问题,我可以为您解答,如果没有,我将结束本次对话,感谢您对国网江苏电力的信任和支持!

B、客户再三重复询问,工作人员已经回复足够清楚:对不起,您的问题我只能给予XX解释,给您带来不便,请您谅解感谢您对国网江苏电力的信任和支持!

C、客户留言表示感谢:感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再次留言咨询

D、客户无理要求,纠缠不休地留言:不作答复

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第9题
结账员在办理完客人的离店手续后,将客人交回的钥匙交客房服务中心。()
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第10题
在某4S店,客户小于说:“这车太贵了”,销售顾问小刘说:“买太便宜的车不符合您的身份,与其选择过
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