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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务模型可针对某一服务系统，通过抽象和简化，以某种可视化/形式化的“模型”将目标服务系统的设计结果简洁清晰地表现出来。请问它不能支持的活动是下列描述中的哪一项？（)

A.顾客、服务提供者等各方人员之间的交流

B.分析、验证服务设计的优劣

C.指导服务工程团队进行系统研发

D.指导服务营销团队进行服务推广

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更多“服务模型可针对某一服务系统，通过抽象和简化，以某种可视化/形…”相关的问题

第1题

“从各类服务系统中抽象出其内在的本质规律，建立一套服务模型及其理论，指导服务系统的设计、构建与运作”，此目标描述属于服务学三大组成部分的哪一部分？（)

A.服务科学

B.服务计算

C.服务工程

D.服务管理

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第2题

存储虚拟化通过对存储系统或存储服务的内部功能进行抽象、隐藏或隔离，从而实现()和存储的独立管理。

A.数据

B.应用

C.IO

D.服务器

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第3题

税务系统要积极运用增值税发票管理新系统数据，针对高风险特征企业，前移风险识别关口，在某些环节，应用好风险识别指标和模型。这些环节包括（)。

A.登记环节

B.发票开具环节

C.纳税申报环节

D.纳税服务环节

E.出口退税环节

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第4题

OSI参考模型中，相邻层间的服务是通过接口面上的（)进行的。

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第5题

在提供云服务过程中，针对客户不同的服务类型，通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是（)A.

A.A.需求服务自助化

B.B.资源配置动态化

C.C.以网络为中心

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第6题

以理对理财规划的定义描述错误的是（)。A．理财规划是全方位的综合性服务，而不是简单的金融产品销

以理对理财规划的定义描述错误的是()。

A．理财规划是全方位的综合性服务，而不是简单的金融产品销售

B．理财规划强调个性化

C．理财规划是一项短期规划，只针对某一阶段的规划

D．理财规划通常由专业人士提供

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第7题

态度测量法,又称(),即通过被测量者对预先拟订问卷的回答,理解消费者对某一类商品或服务的态度。

态度测量法,又称（),即通过被测量者对预先拟订问卷的回答,理解消费者对某一类商品或服务的态度。

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第8题

直接介入是针对服务对象采取的行动以及直接服务，重点在于改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的关系和互动方式。（)

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第9题

合作银行或第三方代理机构根据合作协议业务内容开展客户服务。针对各种可能发生的突发事件（如系统异常、突发业务高峰等）应建立健全的______和______。

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第10题

在审图过程中，发现该船的自动探火系统为分区报警，而固定式探火和失火报警系统火灾探测器的某一回路中同时包含有服务于控制站、服务处所和A类机器处所的探测器。此设计方案是否正确？

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第11题

()对以上13种思维工具进一步做了归类系统化为四种思维模式。观察：大脑通过生理感官获取关于身体外界的新信息;联想：包括抽象、模式认知、类比、模型化等思维方式;想象：包括模式形成、感情投入、层次思维等方式;躯体思维：有别于一般感官思维的默会思维形式，在实践性强的活动中表现抢眼？

A.袁江洋

B.李德生

C.胡伟

D.李思

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