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第1题
以下调查方法中，拒答率较高的有（) 。
A.电话访问法
B.留置访问法
C.入户访问法
D.网上访问法
E.小组座谈法
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第3题
对于培训需求分析的评估、培训设计的评估、培训实施的评估和培训效果评估中的反应层评估采用的信息收集方法主要有（)。
A.问卷调查法
B.访谈法
C.评估表法
D.自我评价法
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第4题
询问调查法根据接触方式，有哪几种基本方法（)。
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第5题
下列选项中属于人文学科类的资料收集方法有（)。
A.问卷调查法
B.实地观察法
C.文献调查法
D.访问调查法
E.实验调查法
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第6题
培训需求信息收集的常用方法有（)。
A.绩效分析法
B.问卷调查法
C.访问法
D.组织要因分析法
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第7题
培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（)。
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第8题
小组评估中，（)属于作为研究方法的评估之列。
A.小组的需求评估
B.形成性评估
C.组前的计划评估
D.功能性评估
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第9题
通过网络搜索到的有关竞争者、顾客需求等方面的资料，这种市场资料收集的方法是（)。
A.人员访问法
B.网络观察法
C.文案调查法
D.网络实验法
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第10题
在收集原始数据的询问法中，入户调查方法属于()。
A.制度化询问法
B.面谈询问法
C.自我管理询问法
D.电话询问法
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第11题
下列选项中，属于B2B电话销售中常用到的开场白方法是（)
A.客户服务法
B.由衷地赞扬
C.稀缺原理法
D.优惠赠送法
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