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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：

A.向别人学习

B.向书本学习

C.向领导学习

D.向最优秀的人学习

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第1题

要想区分皮皮虾公母，最简单的方法就是看虾脖子，母虾脖子上会有一个醒目的（)字，而公虾身上就只有几道横纹。

A.“二”

B.“王”

C.“三”

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第2题

要想“中海化”，先学“中海话”。在中海集团，流传着很多脍炙人口、耳熟能详的语句。它们，是中海四十年发展历程中自然生长蔓延的“中海之花”，是中海人的真实写照和智慧结晶，并早已成为中海文化不可或缺的一部分。以下属于“中海语言”的是__（）

A.坚持住，沉下去，浮上来

B.把个人追求融入到企业长远发展之中

C.一张纸二面用，三层楼走楼梯

D.企业追求阳光下的利润，员工享受阳光下的价值

E.牺牲享受，享受牺牲

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第3题

甲、乙两人轮流往一个圆桌上放同样大小的硬币，规定是：每人每次只能放一枚，硬币不许重叠，谁放完最后一枚硬币而使对方再也无处可放谁就获胜。甲要想确保获胜，该选择先放还是后放策略怎样如果用最简单的四个字概括，最能代表你的想法的是（）

A.分组策略

B.中心对称

C.瞎蒙一个

D.以上都对

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第4题

在任何经营活动中要想取得成就只有专注于产品的（)

A.目标人群和独特的市场

B.优秀的创新项目

C.市场前景分析和预测

D.营销工作的创新

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第5题

儿子：“班上有位女同学，她要我跟她以兄妹相称，做你们的干女儿，您说我该怎样办”妈妈：“你觉得她是个很优秀的女孩子，对吗”儿子：“是，她是我们班老师、同学都非常喜欢的一个女孩子，我要有这样一个妹妹也是件很好的事……”妈妈看得出来，最近这一段时间里儿子对自己充满了自信与骄傲，儿子的变化一定和这个女同学有着密切的关系。下列观点正确的是（）①与异性相处，有助于我们了解异性的思维方式、情感特征 ②我们与异性交往，成为好朋友，并不仅仅是性别的吸引，而且能从对方身上看到某些优秀品质③在校学习，我们心中开始萌发一些对异性朦胧的情感。这是不正常现象④男女生各自欣赏对方的优势，可以相互取长补短，让自己变得更优秀

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第6题

集团的发展目标是什么（）

A.以文化引领发展，为产业新城提供服务

B.追求卓越，成为受人尊敬的企业

C.不断追求卓越，创造价值

D.成为集团优秀分公司

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第7题

能让卫星上天的是人才,能让马桶不漏水的也是人才。“高铁焊接大师”李万君、火箭“心脏”焊接人高凤林等大国工匠们的成功之路不是上名高中、进名大学,而是追求职业技能的完美和极致,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,他们成为国宝级的顶级技工,成为一个领域不可或缺的人才。这启示我们（）

A.只要学习好,一定成国宝

B.职业虽不同,同样能出彩

C.要想成人才,技工行业来

D.行业有多种,高薪最尊崇

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第8题

企业愿景：以“智慧生活创想家”的定位，致力于成为提供优秀产品整体解决方案的国际智慧产业集团。这几句话（）

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第9题

下列选项中关于服务设计工具的说法不正确的是（)。‎

A.集体速写法是最快速经济的方法表达自己的想法，它是鼓励每一个人通过简单的手绘来表达各自的基础想法，是一个发散思维并梳理总结的过程

B.问题卡是一个作为诱导和培养团队内部动态的物理工具。每张卡包含一个洞见、一张图片、一副画或一段描述;每张卡片可以提出新的问题，解说及诱发不同视角点的假设

C.思维导图通常可以用于产生创意的起始阶段，也可用于设计项目中的问题分析阶段，或用于帮助设计师在报告中整体展示自己的设计方案

D.角色扮演是服务者选择扮演服务场景中的利益相关者然后真实地去完成用户旅程，以此来发现问题

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第10题

徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。徐先生要想取得员工的信任，他需要（）。

A.加强与员工之间的沟通

B.学会组织高效的会议

C.学会授权

D.其他都需要

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