A) ETL由三个子过程构成:数据抽取、数据转换和数据加载。
B) ETL又可以扩展为可以分为4个步骤:数据抽取、数据清洗、数据转换和数据加载,即ETCL。C) ETL设计涉及到错误恢复过程设计、归档转储过程设计、作业调度过程设计等内容
D) 根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库,然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要的数据格式,最后将转换的结果装入数据仓库。
A.人员流动率为12%
B.现在使用的IT服务工具是网上下载的试用版
C.事件管理过程中有更新知识库的相关规定
D.客户突然要求为其提供项目管理培训服务
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
A 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素。
B 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告。
C 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能