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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

哪项不是护患沟通的四个技巧（）

A．倾听

B．命令

C．语言表达

D．化解冲突的能力

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第1题

倾听是重要的护患沟通技巧之一。（)

倾听是重要的护患沟通技巧之一。()

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第2题

下列哪项交流方式，可能会影响护患之间的沟通（）

A.给予患者反复保证

B.耐心倾听患者诉说

C.当患者悲伤时，可运用触摸方法

D.当患者说话漫无边际时，可适当引导

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第3题

护患沟通中的有效应答技巧不包括的是（）

A．直接回答法

B．间接回答法

C．模糊回答法

D．共情分析法

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第4题

在护患交谈中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采取的最佳技巧为（)。

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.患者重述

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第5题

建立良好的护患关系的首要条件是（)

A.职业心态

B.沟通技巧

C.专业技能

D.知识结构

E.反应能力

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第6题

护患沟通中说话技巧包括()

A.提建设性意见

B.平等待人

C.耐心

D.语言准确

E.合乎逻辑

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第7题

外科救治中的护患沟通技巧不包括（)

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

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第8题

以下哪项不是平息原则？（）

A．总结顾客的观点

B．运用有效沟通的指导原则

C．积极倾听

D．完成的了解问题

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第9题

在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是：

A.不可太随意和过分频繁

B.语言要自然流畅

C.让病人简洁回答你提出的问题即可

D.语言要通俗易懂

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第10题

不属于常用的沟通技巧的是（）

A．触摸

B．澄清

C．沉默

D．倾听

E．同感

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第11题

下列有关沟通技巧错误的是：（)

A.倾听是激励对方一种简单有效的方法

B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D.抚摸可使不安的人安静下来，对视力或听力不佳者，抚摸可引起对方注意，加强沟通的作用

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