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[多选题]

工作中对重点旅客应做到“三知三有”。其中“三有”是指（)。

A.有登记

B.有服务

C.有交待

D.有交接

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第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客不同需求提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是：（)、有服务、有交接。

A.有记录

B.有登记

C.有记载

D.有了解

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第2题

井下供电应做到“三五四有两齐三全，三坚持”，其中四有是指有()有()，有()。

井下供电应做到“三五四有两齐三全，三坚持”，其中四有是指有（)有（)，有（)。

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第3题

岗位司机应做到知设备的“三知”为（)。

A.工作原理

B.构造

C.性能

D.会排除一般故障

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第4题

餐厅服务员接待宾客服务准备中，应做到“六知三了解”，（)不是三了解的内容。

A.了解宾客风俗习惯

B.了解宾客生活忌讳

C.了解宾客姓名

D.了解宾客的特殊需要

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第5题

公民应做到消防工作三知：知道本岗位的火灾危险性、知道消防安全措施、（)。

A.会正确报火警

B.知道逃生方法

C.知道灭火方法

D.消防宣传教育能力

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第6题

驾驶员在日常操作中应做到的基本要求是：“三勤”指的是什么（）

A.指要掌握车辆技术状况、行人动态、行区路面变化

B.指要脑勤、眼勤、手勤。

C.指要知车、知人、知路

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第7题

井下供电应坚持做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”，其中“两齐”是指（)。

A.供电手续齐

B.设备铜室清洁整齐

C.绝缘用具齐

D.电缆悬挂整齐

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第8题

业务推介中“三做到”描述不正确的是（)。

A.保持积极的心态

B.保持工作中的良好行为

C.保持非常热情的态度

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第9题

担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行岗前消防知识培训，全员达到（)，经考试合格后，持证上岗。

A.两知两会

B.三懂三会

C.两懂一会

D.三知三有

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第10题

？我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？过去三年里，你对自己有了怎样的认识？

？我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？过去三年里，你对自己有了怎样的认识？

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