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[单选题]

一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成,另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人,要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突()

A.按我说的方法做

B.让我们冷静下来,把工作做完

C.我们先都冷静一下,下周再来处理

D.让我们集成之前先部分测试,集成之后再全部测试

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第1题
两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试,项目经理仍无法解决这个问题,项目现在落后于进度计划。项目经理应该是用什么冲突解决技术来立即解决这个问题()

A.缓和/包容

B.妥协/调解

C.撤退/回避

D.强迫/命令

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第2题
审查完团队成员的技能情况后,项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况,项目经理该怎么做()

A.创建一份培训计划,培养需要的技能

B.将问题上报高级管理层

C.调整项目范围使之适应团队成员的技能

D.在项目发起人的帮助下申请新项目团队成员

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第3题
你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费 50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布 ?

A.项目经理

B. 人力资源部主管

C. 处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室 (PMO)的成员

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第4题
项目经理刚刚接受任命去管理一个处于执行阶段中期的项目。该项目的项目人员流动率很高。项目经理首先应该做什么()

A.组织一个团队建设活动,改进团队士气

B.与项目发起人沟通,以获得保证项目人员的承诺

C.检查人员管理计划

D.将最积极的团队成员调到同一间房间,增强他们作为一个团队的执行能力

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第5题
项目执行过程中,一团队成员告诉项目经理,根据她的研究,项目不能满足所设定的质量标准。于是项目经理和相关各方开会分析当前情况。项目经理正处于质量管理的哪个过程()

A.管理质量

B.质量分析

C.控制质量

D.规划质量管理

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第6题
关于沟通管理过程的描述,正确的是()。

A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决

C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式

D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

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第7题
为保证下一次项目交付,两个项目团队在相同的时间范围内需要相同的关键资源。项目经理首先应该做什么()

A.通知客户将延迟交付

B.通知资源加班工作完成两项活动

C.审查人力资源管理计划并联系一家首选顾问公司

D.与两名团队领导安排一次联合问题解决会议,确定可能的行动

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第8题
在项目团队组建过程中,项目经理通常要向入选成员说明()。

A.项目目标与意义

B.项目的工作范围

C.选择团队成员的标准

D.团队成员的具体工作计划

E.项目团队的费用来源

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第9题
在完成工作包期间,出资人要求项目经理汇报项目进 展,为了准备报告,项目经理要求所有的团队成员说 明工作完成的百分比。有个团队成员从开始就很难管 理,当问到他工作完成百分比时,他说“什么是完成 百百分比”。因为厌倦这类内容,项目经理报告向团 队成员的老板说这个成员不合作。下列哪个更像真实 的问题?

A.项目经理没有从资源管理者那里真正为项目获得资源

B.项目经理没有创建合适的奖励系统来改进他们的合作

C.项目经理应该和团队成员的老板开个会,在团队成员 第一次惹麻烦时

D.项目经理没有工作包

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第10题
在互动式沟通模型中,谁对信息的完整接收及正确理解负责()

A.发送者

B.接收者

C.项目经理

D.团队成员

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第11题
假如你是某单位的领导,现在你单位两名职工正在吵架,而且吵得非常激烈,再继续下去,就会大动干戈,
甚至有可能伤害身体或者闹出人命,怎样解决这个问题?

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