工单录入记录顾客时信息包括:购买时间、购买品牌产品、定金金额、送货日期,产品问题、顾客要求解决问题描述()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A.设计记录:如图样,规范/或电子数据,对于散装材料设计记录可以包括:原材料的标识、配方、加工步骤和参数,以及最终的产品规范和接收准则
B.授权的工程更改文件:对于任何尚未录入设计记录中,但已在产品、零件或工装上呈现出来的工程更改,组织必须有该工程的更改的授权文件
C.DFMEA,PFMEA,控制计划,过程流程图,组织可以不管顾客是否有要求,可以根据产品特点进行DFMEA和PFMEA的开发,不需顾及顾客的要求
D.顾客工程批准:顾客要求时,组织必须具有顾客工程批准的证据
A.根据客房预订及使用情况,为宾客合理安排客房
B.记录宾客的订房需求和客房安排意见,无需复述
C.将客房预订信息录入电脑
D.询问宾客对房间的基本要求,包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等
A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务
B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时
C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败
D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间
A.紧急程度
B.时间
C.地点
D.有效联系电话
E.有效联系地址
A.劝退,重新购买
B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息
C.对接刘程程维护下即可
D.正常告知顾客这边帮其催下,正常等待收货即可
A.检查该批货物的请购单,以确定请购单的签发时间
B.检查仓库的验收记录,以确定该批货物的入库时间
C.检查应付账款明细账,以了解所欠该供应商款项明细情况
D.索取供货方发票,以确定发票开出的日期
A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作
B.录入本渠道负责的投诉工单
C.录入本渠道负责的问责情况
D.录入本渠道负责的典型案例