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[判断题]
收银员在收银过程中发现电脑时间跳至前一天，可以将电脑重新启动，当系统自动调整了正确的时间，才可继续收银。（）
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C.电脑房Fidelio服务器故障
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A.10
B.50
C.100
D.1000
午()，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费()。离站后，客票作废，票款()。
A.结账中发现商品异常情况，第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修，并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题，提前标识售价，方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价，收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
A.20%和30%
B.50%和50%
C.60%和40%
D.70%和30%
A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程
B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C.正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
D.收银主管及收银员密码管理要求
