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[判断题]

投诉产生最根本原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。（)

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更多“投诉产生最根本原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户…”相关的问题

第1题

投诉产生的最根本原因是客户没有得到预期的产品或服务（）

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第2题

客户为什么要投诉，原因包括（)。

A.客户没有得到预期的期望

B.产品价格昂贵

C.产品质量不好

D.我们的后续服务不好

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第3题

蕨类植物区别于种子植物最根本的原因是蕨类植物（)

A.多为草本

B.木质部无导管

C.韧皮部无筛管

D.不产生种子

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第4题

在数据库中产生数据不一致的根本原因是描述错误的有（)

A.数据存储量太大

B.未对数据进行完整性控制

C.没有严格保护数据

D.数据冗余

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第5题

人在发烧时，常常没有食欲，最根本的原因是（)。

A.所吃食物未被消化

B.胃没有排空

C.体温超过37°C，消化酶的活性受到影响

D.体内的食物残渣没有排出

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第6题

一个LOT少数10K产生的原因是？（)

A.来料本身少数,或前工序检查时放错,导致少数

B.产品失效

C.少数导致客户投诉

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第7题

在处理客户投诉过程中应耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论（）

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第8题

小冬发热时，没有食欲，最根本的原因是（）

A.肚子不饿

B.体温超过38℃，消化酶活性降低

C.想吃好吃的

D.体温超过37℃，消化酶活性升高

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第9题

基于Openflow的经典SDN并未得到运营商和厂商的广泛支持，最根本的原因是？（)

A.当前IP网络无问题，SDN的价值不明显

B.当前技术实现难度大

C.基于Openflow的交换机价格昂贵

D.经典SDN颠覆现网的架构，不支持现网的平滑演进

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第10题

渠道冲突产生的最根本原因是（)

A.渠道成员权力和任务不明确

B.渠道成员目标与利益不一致

C.渠道成员对大客户的争夺

D.渠道成员对企业文化的认知差异

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