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第6题
数据通信技术维护工作的基本原则是（)。
A.建立符合综合化发展要求的运行维护组织体系和技术支撑保证体系
B.面向用户，以用户满意为目标
C.对安装在城市(本地网)各机房的设备，逐步实现集中监控维护，集中调度资源、抢修故障，各机房现场无人值守的集中监控维护方式
D.要把网络安全运行和软件、局数据、用户数据的管理作为维护工作的重要内容
第9题
（)是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。
A.供应商管理库存
B.业务流程重组
C.快速反应
D.全球定位系统(GPS)
