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第1题
工作准备越细致，销售工作就越顺畅，准备的目的在于()。
工作准备越细致，销售工作就越顺畅，准备的目的在于（)。
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A.更好的更准确的了解客户的需求
B.更好的消除客户的顾虑
C.取得自信及专业形象
D.营造出双赢的气氛
第5题
在本次项目实施中，需求调研前的准备不包括（)。
A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点
B.接到调研任务，将计划写好，立即就开始和用户沟通
C.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员
第6题
集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段，需求意识再往前发展，客户就进入()，客户在这个阶
集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段，需求意识再往前发展，客户就进入（)，客户在这个阶
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段主要做的工作就是更加具体明确地()他们的需求，并形成“怎样才能最大限度满足需求”的看法或选择标准。
第9题
银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）A.
银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）
A.对
B.错
第10题
供电企业应加强客户潜在需求管理，对有需要的（）千伏高压客户可提供前期咨询服务，超前掌握客户用能规划，提前开展业扩配套项目前期工作，具备快速满足客户用电需求能力。
A.10（20）
B.35
C.110
D.220
