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第1题
发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费。（)
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第2题
发生车票误售、误购时，在发站应换发代用票。（)
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第3题
车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（)小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。
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第4题
在中途站、原票到站或列车内处理误购、误售车票时，对旅客已托运行李的，应当同时（)通知行李所在站，将误办的行李运至正当到站。
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第5题
发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。（)
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第6题
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。（)
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第7题
因误售、误购或误承需送回时，承运人应免费将旅客送回（)
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第8题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因（)需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
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第9题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。（)
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第10题
（)情况下，可以免收手续费。
A.变径
B.越站
C.儿童超高
D.误售车票换发代用票
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