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[单选题]

京东店铺每周48小时揽件及时率≧95%的,延迟发货订单每单扣多少分?()

A.1分

B.2分

C.7分

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第1题
商家仓考核揽收及时率底线指标值是多少?()

A.89%

B.90%

C.95%

D.98%

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第2题
商家仓申请打标必须满足如下哪些条件?()

A.近4周KPI达标

B.近4周日均单量及POP单量达标

C.监控按照要求接入京东监控平台

D.揽收及时率达标/promise履约率达标

E.每天3张监控截图群里反馈,坚持日清

F.promise配置时间后生产满足1个月

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第3题
普通商品的虚假发货为商家上传商品物流单号后的()小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第4题
京东pop店铺,30秒应答率要大于或等于多少?()

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

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第5题
京东售前的考核指标:()

A.30S响应时间

B.满意度95%

C.30S应答率90%

D.30S应答率60%

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第6题
京东考核的应答(回复率)是多少?()

A.大于等于100%

B.大于等于99%

C.大于等于95%

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第7题
京东单个商品的人气分,主要受以下哪些方面的影响()

A.销售额、销量、UV价值、评论得分

B.转化率、退换货率、跳失率

C.店铺关注数、会员数、店铺GMV

D.商品分享数、点击率

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第8题
小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有()。

A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品

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第9题
以下哪些情况属于虚假轨迹?()

A.物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新

B.首条信息至转运到达第三条物流信息超过72小时

C.任一单号的相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致

D.揽件和收货地址均在江浙沪皖区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过48小时未更新

E.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符

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第10题
短消息发送时延平均值≤10分钟,最大值为48小时;短消息发送及时率≥99%。()
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第11题

集中故障告警的处理及时率挑战值()%。

A.99

B.100

C.98

D.95

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