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[判断题]

《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时问一般不超过:农村地区90min。（)

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第1题

山东电力集团公司“十项承诺”规定的供电设施计划检修停电，应提前24h向社会公告。（）

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第2题

国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么？

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第3题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定城市地区供电可靠率不低于（）。

A.97%

B.98%

C.99.90%

D.100%

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第4题

供电服务“十项承诺”规定：城市地区：供电可靠率不低于 99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%。（)

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第5题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反()，推诿、搪塞、怠慢客户。

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（)，推诿、搪塞、怠慢客户。

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第6题

公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（）个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.30

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第7题

根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定：居民客户平均接电时间（）个工作日。

A.4

B.5

C.6

D.7

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第8题

国家电网公司在《供电服务“十项承诺”》提出，直供直管供电营业区域内，供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%。（）

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第9题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（)。

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.电费

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第10题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（）个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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