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[多选题]

平衡计分卡法从财务、内部运营过程、（）、（）绩效。

A.顾客

B.服务

C.组织行为

D.学习与成长

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第1题

平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。

平衡计分卡法从（)等方面来度量绩效。

A.财务

B.顾客

C.内部运营过程

D.学习与成长

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第2题

平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，其中不包括（)。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角

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第3题

平衡计分卡从()方面测评企业业绩。

平衡计分卡从（)方面测评企业业绩。

A、从财务角度，怎样满足股东

B、从顾客角度，顾客如何看待企业

C、从内部过程角度，企业必须擅长什么

D、从内部过程角度，企业必须反省自身问题

E、从学习和成长角度，企业能否持续创造价值

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第4题

“提高供应链管理水平”属于平衡计分卡中()方面。

A.学习与成长

B.内部运营

C.客户

D.财务

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第5题

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。（)

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。()

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第6题

平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。

平衡计分卡通过（)指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。

A、客户维度

B、内部运营维度

C、学习与成长维度

D、企业使命维度

E、财务维度

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第7题

平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分为四个方面，分别为财务以及（）

A.顾客和成长

B.质量和学习

C.内部过程和顾客

D.学习和成长

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第8题

基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度，其中强调从股东和出资人的立场出发的是（)。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第9题

下列关于平衡计分卡的表述正确的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核

B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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第10题

从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核，这种方式指的是：（）。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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