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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列日常退单操作不正确的是()。

A.右手握机匣后部,食指压下到位保险

B.输弹器向后拉到位,弹仓中的子弹退出一发

C.左手握前手柄向后拉到约1/4时,取出膛中子弹后托起输弹器

D.右手压下右开关片簧,子弹在弹仓簧的作用下依次从弹仓中被释放出来

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第1题
下列指标计算方法正确的是()。

A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)

B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%

C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数

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第2题
下列关于如何预防银行卡诈骗描述不正确的是()。

A.通过自助银行门禁系统时根本不需要输入密码,如遇要求输入密码方可进入时,应及时报警

B.取钱遇到故障时,不要离开,应该听取陌生人的指点

C.如果真的一时大意,使银行卡不慎落入欺诈分子手中,那么,首先,要及时致电发卡银行客服热线或直接到银行

D.取完款后不要急于离开,注意ATM自动取款机由退卡操作画面变更为银行广告画面后再离开

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第3题
关于塔的日常检查内容的叙述,不正确的是()

A.塔壁厚度

B.操作条件

C.物料变化

D.附属设备

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第4题
因操作产生的恶意订单可以在系统中做如下操作()。

A.恢复

B.退单

C.审核

D.转派

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第5题
集团基础信息的信息修改,可由客户经理根据日常收集的信息自行操作修改,无需打印受理单。()
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第6题
以下场景不正确的是()。

A.多多怕用户差评因此在不能退运费的情况下给用户操作退运费

B.自己是高中学历,为了就职办了一个大专的学历证书

C.网购时告知商家自己是内部员工,不要发次品

D.商家告知给你邮寄一些特产,礼貌拒绝

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第7题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第8题
关于SOAP病历记录,不正确的是()

A.是目前国际通行的日常病历记录格式

B.目前也应用于电子医疗记录中

C.目前只有医生使用,护士、药师、康复师等其他医务人员尚未使用

D.不仅用于日常病历记录,也可用于会诊单、申请单,出院小结等记录

E.是医保付费、法律依据、考核管理的重要依据

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第9题
预约用户后表示过几天可以现场开户,配送人员如何操作()。

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

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第10题
人工取便操作不正确的是()

A.老年人取右侧卧位

B.不能借助器械取出

C.动作轻柔

D.取便后清洗肛周皮肤

E.插入直肠前嘱咐老年人深呼吸

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