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[判断题]

“我非常想帮助您来解决这个问题,但你也知道,这个费用方面我是没有单独的决定权,我需要向公司

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第1题
第3题:对方要求你用英语立刻进行一场电话面试,而你英语口语水平一般,在紧张的情况下,你会:

A.很紧张,支支吾吾,连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅

B.前2分钟很慌张,但很快我会平静下来,发挥正常水平

C.哈哈,越是紧张,我反而越能够超常发挥

D.用“pardon?”询问,并把对方的问题用自己的方式复述一遍,在这个过程中用纸笔写下回答要点,然后根据要点回答

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第2题
客户情绪激动时,客服:你朝我嚷嚷也没有用,我也没有权限处理这个问题()
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第3题
AT&T在1995年发现黑客侵入了它的网络,系统管理员们试图解决这个问题,决定建立一个JAILS。尽管这种看上去很谨慎细微的工作帮助公司查出了这些渗透者,管理员们还是被严厉的训斥,因为高级管理人员认为他们的解决方案使公司的网络变的危险。对此事件,以下解释最不合理的是()。

A.管理人员和系统管理员之间不能很好的通信

B.JAILS技术具有极高的风险,要慎重采用

C.在紧急情况发生或安全攻击中告诉某些人不要惊慌是很容易的,但真正的在那时能做到这一点却是困难的

D.在事先定义好的策略中,你计划中的行动将会告诉你如何去做,允许你清醒的思考和更有效的响应

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第4题
某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应
聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。

? 你喜欢被人管着吗?讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的?

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第5题
你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评,说是提出的问题很久都得不到解决。咨询电话
也无人接听。如果你是这个部门的负责人。你会怎么解决?

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第6题
下面句子里的状语,哪些既可以放在主语后,又可以移到主语前?哪些只适宜于放在主语前?哪些不能放
在主语前?

①在敌国,在暴君的掌握之中,我也不怕不惊。

②早在十六七世纪之交,西方的一些自然科学知识已经传播到中国。

③根据一些地方的调查,五十年代,从事农业生产的劳力约占95%以上。

④几百年来,很多人都没有解决这个问题。

⑤一会儿,瘦李一阵风似地飘进来。

⑥今天回国的难道是三个被俘的士兵!

⑦李记饭馆的买卖像春雷滚过的青草地蓬蓬勃勃。

⑧这地方本来就低洼。

⑨你不妨对他直说。

⑩我从年轻时就希望有个强大的中国。

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第7题
u 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,
为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?

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第8题
:你是学校班级的学生干部,你平常都是怎样展开工作的?大家对你的学生工作都是怎样评价的?A:
:你是学校班级的学生干部,你平常都是怎样展开工作的?大家对你的学生工作都是怎样评价的?

A:我开展工作的方式比较民主,因为我是生活委员,所以我在做一个事情前都广泛听取同学的意见,然后形成一个方案,给班级委员讨论,如果需要修改就修改一下,通过就执行。同学们还是很认可我的工作,毕业留言录上大家给对我的认可,让我非常感动,我觉得我四年的努力太值得了。

B:作为班长,我的角色其实比较不容易扮演,同学们都非常有主见,但也不能完全民主决定,否则就很难有定论,基本上,小的问题,我统一安排,大家如果没有太大意见就做。当然,事前的考察和方案非常重要,大家对你的信任是建立在你以前组织活动的基础上的,很幸运,我比较顺利的完成了班长的任务,我班的同学也给了我非常大的帮助。同学们都比较认可这四年的生活,侧面也反映了大家对这个班级,对我的认可。

C:我们是团队工作,比如举办班级的迎新晚会,我们文娱组和外联、社团都一起来做。每个小组分工明确,配合默契,这样常常很顺利就完成工作。当然,也有一些问题,比如经验不足导致一些问题没有想到。我认为四年的文娱委员还是称职的,也给我很多经验。我完成了两次晚会的组织和协调,还加入了校舞蹈队。同学们都很喜欢我。

D:我的工作是学习委员,除了自己的学习要跟上,其他同学的学习我也会比较热心帮助,联系老师和教材,同学们还是很认可我的工作的。

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第9题
?请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,

? 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?

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第10题
问题15 在什么情况下你的工作最为成功? 分析 这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效,

问题15

在什么情况下你的工作最为成功? 分析 这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效,你的回答将反映出你青睐的工作方式,反映出那些影响你成功的因素,同时也可能反映出你的缺陷。 错误回答只要我用心去做,任何事情都会取得成功。只要知道别人的期望,我一般都能够做到使之满意。

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第11题
沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是()

A.林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”

B.李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是个班长。”

C.王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。”

D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。”

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