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[单选题]

邮政普遍服务网点内应提供便民服务设施及用品用具,同时应免费为用户提供()。

A.邮政编码查询服务

B.汇款的收寄

C.邮件封装箱

D.邮件收寄

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第1题
从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、()等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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第2题
以下不属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是()

A.网点柜台数量

B.宣传展示品

C.便民服务设施

D.VTM排队人数

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第3题
银行自营网点、邮政代理网点和邮政汇兑单点为联网网点,手工网点、便民汇款点为非联网网点。()
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第4题
各级邮政企业相关部门负责邮政汇兑单点、手工网点、便民汇款点汇兑业务的管理、检查与监督。()
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第5题
()是指经银行业监督管理机构批准取得金融许可证,中国邮政储蓄银行自主经营管理的营业机构。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第6题
邮政管制机构承担的政府职能包括()。A.确保为公民提供邮政普遍服务B.控制普遍服务类业务的资

邮政管制机构承担的政府职能包括()。

A.确保为公民提供邮政普遍服务

B.控制普遍服务类业务的资费

C.建立普遍服务补偿机制

D.建设邮政网络

E.制定邮政业行政规章

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第7题
()是指经银行业监督管理机构批准取得金融许可证,在中国邮政储蓄银行的委托业务范围内专门代为办理有关业务的邮政企业营业机构。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第8题
下列各项属于“营改增”中的应税服务的是()。

A.单位或个体工商户聘用的员工为本单位提供应税服务

B.邮政业提供的邮政普遍服务

C.境外单位或个人向境内单位或个人出租完全在境外使用的有形动产

D.单位或个体工商户为员工提供应税服务

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第9题
下列关于营改增行业范畴的说法错误的是()。

A.铁路运输服务,是指通过铁路运送货物或者旅客的运输业务活动

B.邮政业,是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇兑、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动

C.邮政业只包括邮政普遍服务和其他邮政服务

D.邮政普遍服务,是指函件、包裹等邮件寄递,以及邮票发行、报刊发行和邮政汇兑等业务活动

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第10题
下列各项属于“营改增”中的应税服务的是()。

A.境外单位或个人向境内单位或个人出租完全在境外使用的有形动产

B.单位或个体工商户为员工提供应税服务

C.邮政业提供的邮政普遍服务

D.单位或个体工商户聘用的员工为本单位提供应税服务

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