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[判断题]

当宴会厅出现火灾险情时,服务员应迅速拨打火警电话119或报警电话110()

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第1题
当宴会厅出现火灾险情时,服务员应组织就餐客人从安全通道疏散到安全区域,不能乘坐电梯。()
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第2题
当发现电器设备冒烟或闻到异味时,应迅速切断电源,立即拨打电话5108。()
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第3题
当油站发生歹徒持械抢劫时,应尽量保持冷静,不要盯着歹徒,应()。

A.偷偷拨打报警电话

B.将双手在对方的视线内

C.设法将其制服

D.趁歹徒不备迅速逃走

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第4题
遭遇爆炸事故后,下列做法正确的是()。

A.立即卧倒,趴在地面不要动,或手抱头部迅速蹲下,或借助其他物品掩护,迅速就近找掩蔽体掩护。

B.爆炸引起火灾,烟雾弥漫时,要作适当防护,尽量不要吸入烟尘,防止灼伤呼吸道;尽可能将身体压低,用手脚触地爬到安全处。

C.立即打电话报警,如遇伤害,拨打救援电话求助或就近医院救治。

D.撤离现场时应保持镇静,别乱跑,防止再度引起恐慌,增加伤亡。

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第5题
突遇火灾时的正确做法是()。

A.放弃财产,迅速逃生

B.用湿毛巾捂住口鼻

C.移动时尽可能低下身体

D.拨打110报警

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第6题
当工作地点出现险情时,职工有权立即停止作业,撤到安全地点;当险情没有得到处理不能保证人身安全时,有权操作。()
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第7题
职工有权制止违章作业,拒绝违章指挥;当工作地点出现险情时,有权立即停止作业,撤到安全地点;当险情没有得到处理不能保证人身安全时,有权拒绝作业。()
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第8题
职工有权制止违章作业,拒绝违章指挥;当工作地点出现险情时,有权立即停止作业,报告矿调度室,撤到安全地点。()
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第9题
灭火器选择与操作的注意事项()。

A.采用真实火灾模拟灭火时,应做好安全预案

B.灭火时,应保证人可靠近火源的安全距离,且在火源的上风方向进行灭火

C.在室内灭火时,当灭火剂喷射结束后人员应及时撤离

D.大多数洁净气体灭火剂灭火后产生的热分解气体都有一定的毒性,喷射结束后人员应迅速撤离

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第10题
当客人投诉纯属无理取闹时,服务员应()。

A.立即请保安解决

B.不予理睬

C.耐心倾听,做好记录

D.及时辩解,进行反驳

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第11题
当雇主在室内时,家政服务员如需进入房间应()。

A.主动轻声进入

B.敲门后直接进入

C.先敲门得到同意后进入

D.直接进入

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