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[判断题]

客户经理与客户共同通过支付宝、微信、社保或公积金官方网站(含APP)查询的月收入,可作为借款人月收入证明使用,无需再提供收入证明()

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第1题
通过以下()方式可以线上找到线下客服经理。

A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”

B.通过微信搜一搜,搜索“电信客户经理”,定位后就可以查到“附近客户经理”

C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信

D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”

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第2题
以下哪种情况属于利用职务之便谋取不当利益()

A.某公司置业顾问在近两年期间故意使用个人pos机收取客户房款,诈骗6位客户购房款400多万元

B.某员工在职期间多次收取合作方钱物,涉及金额较大

C.2017年4月至2018年3月,某公司教育项目原店长,通过个人微信、支付宝和网银账户,从旅行社、私人导游、客户收款27万元

D.2016年至2018年,某公司使用连号发票、异地发票、与实际业务不匹配的办公用品及日用品发票等无法证明业务真实性的票据进行多笔报销

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第3题
客户办理携号转网携入时如不接受预先缴费,需对客户进行友情提醒:因携号转网后,相关各方的数据更新需要时间,请客户在携号生效半个小时后再自行通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
营业收入款项严禁通过()账户收取、归集资金。

A.公司

B.微信

C.支付宝

D.员工个人

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第5题
客户选择加油站,一般会考虑结算是否能满足()、银行卡、互联网支付等多样化需求。

A.加油卡

B.微信

C.支付宝

D.信用卡

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第6题
海南电信欠费拆机号码,可以通过()渠道把欠费结清。

A.海南电信网厅

B.海南电信微信公众号

C.微信

D.支付宝

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第7题
天猫客户表示支付宝余额不足时,可以建议使用银行转账或微信转账的形式付款。()
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第8题
下面哪几项属于平台所定义的导流行为?()

A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买

B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题

C.发送其他平台商品链接或者二维码

D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码

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第9题
营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌(微信支付、支付宝等)及业务牌(以旧换新、VIP客户)等。()
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第10题
已携出客户不提供()渠道的行程来查询服务的。

A.10086

B.应用商店下载“通信行程卡APP”

C.通信行程卡微信小程序

D.国务院客户端微信小程序

E.支付宝小程序

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第11题
企业可以通过哪款APP在嘉兴市金融信用信息共享平台发布融资需求?()

A.支付宝

B.微信

C.钉钉

D.浙里办

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