题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户办理了200M家庭宽带,关于其宽带上下行速率说法正确的是()
A.下行200M、上行200M
B.下行200M、上行100M
C.下行200M、上行20M
D.下行100M、上行200M
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A.下行200M、上行200M
B.下行200M、上行100M
C.下行200M、上行20M
D.下行100M、上行200M
A.(1)(2)(4)(3)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(2)(1)(4)(3)
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.乱收费
B.服务态度问题
C.上门不及时
D.前台原因
A.100M宽带30元/月
B.100M宽带40元/月
C.200M宽带70元/月
D.300M宽带150元/月
E.500M宽带200元/月