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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户办理预约开户业务，指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间自预约次日起的（）内。

A.1日

B.3日

C.5日

D.10日

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第1题

为确保业务办理时效，各网点应每日班前查看“凭证申购管理”模块当日有无预约领取凭证信息，如有，应做好客户领取前的准备工作，例如检查当年首次购买支票的尽职调查是否已完成。（）

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第2题

以下()业务必须到开户网点办理。

以下（)业务必须到开户网点办理。

A.存折类储蓄存款的销户

B.个人通知存款的预约、支取

C.定期储蓄存款的部分提前支取

D.口头挂失

E.凭密支取的存折类换折

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第3题

拨打经办人手机号跟客户确认【预约时间】和【开户网点】，告知客户开户相关注意事项，如果跟客户确

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第4题

手机银行用户使用客户端进行网点预约，银行员工通过核心系统进行预约处理，拒绝预约的业务需线下联系客户，获得客户谅解。（)

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第5题

借记卡中通知存款一户通可通存通兑办理的业务有()。

借记卡中通知存款一户通可通存通兑办理的业务有（)。

A.开户、续存

B.支取

C.销户

D.提前预约支取

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第6题

当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后，即可前往预约网点办理领卡（）

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第7题

客户到网点进行理财业务预约时需出示()，营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

客户到网点进行理财业务预约时需出示（)，营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

A.存折(卡)

B.中间业务交易卡

C.本人身份证件

D.现金

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第8题

集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行（）

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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第9题

已注销的网点无法再接收预约开户信息，且一旦注销后状态无法再次恢复正常，因此注销的时候请务

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第10题

有密码存折客户可在（)网点办理更换存折业务.

A.全国邮政储蓄联网

B.开户省邮政储蓄联网

C.开户县市邮政储蓄联网

D.开户网点

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第11题

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求；客户输入密码时应主动回避；严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品（）此题为判断题(对，错)。

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