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[单选题]

客人闻香完毕,茶艺服务人员选择一个合适的固定位置,用水壶将每杯冲至(),并说:请用茶。

A.八分满

B.七分满

C.半杯

D.六分满

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第1题
客人闻香完毕,茶艺服务人员选择一个合适的固定位置,用水壶将每杯冲至(),并说:请用茶。

A.半杯

B.七分满

C.六分满

D.八分满

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第2题
门市服务人员对前来咨询的客人,要选择合适的时机与其()

A.问候

B.目光交流

C.接触搭话

D.热情接待

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第3题
当客人离开时,茶艺服务人员送客要送到厅堂口中,让客人走在()。

A.前面

B.右侧

C.中间

D.后面

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第4题
茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“()”的姿态出现,绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.客人

B.民间外交官

C.主人

D.陌生人

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第5题
当客人准备离去时,茶艺服务人员要(),提醒客人带好随身物品。

A.轻轻拉开椅子

B.轻轻拉开门

C.有礼貌地起身

D.及时收拾茶具

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第6题
白茶茶艺中的()程序被誉为百味一杯里。

A.回味

B.观色

C.品茶

D.闻香

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第7题
乌龙茶紫砂壶茶艺中“鲤鱼翻身”系将品茗杯倒扣在闻香杯上。()
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第8题
由于冲泡乌龙茶的温度要求较高,因此在茶艺冲泡过程中增加()程序,以避免冲泡中温度降低。

A.使用公道杯

B.使用闻香杯

C.温壶(杯),高冲水

D.温壶(杯),冲淋壶盖,

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第9题
茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时,要从()或后面欣赏。

A.背后

B.侧面

C.左边

D.正面

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第10题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.间接言语

B.直接多向

C.直接言语

D.间接单向

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第11题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”,“介绍之声”和“()之声”。

A.微笑

B.送客

C.赞美

D.招呼

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