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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户承诺连续12个月/24个月使用畅享(10/20/40)套餐,并预存/趸交相应费用且办理时主账户余额达到相应金额,即可获得相应额度的话费或流量赠送。办理成功后,预存话费立即冻结,预存话费及赠送话费均在合约期内分月返还。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
芝麻卡套内流量如何升级?()

A.客户连续使用套餐满12个月/24个月/36个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

B.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

C.客户连续使用套餐满6个月/12个月/24个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至4GB、5GB、6GB

D.客户连续使用套餐满3个月/6个月/9个月后享受套内流量升级,套内流量从3GB升级至5GB、7GB、9GB

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第2题
存量客户升舱办理智享128套餐,参与升舱加享流量活动,可以从()月连续12个月获得流量加享

A.当月

B.次月

C.第三个月

D.第六个月

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第3题
“新爱家108元(多宽版)专属流量包客户”迁转智慧爱家(5G版)128元套餐,可连续多久享受套餐费定向优惠?()

A.6个月

B.12个月

C.24个月

D.36个月

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第4题
办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带24个月()
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第5题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐客户在合约期内,若使用套餐不满合约期12个月的情况下要变更其他非5G极享“三千兆”融合套餐需要缴纳违约金。()
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第6题
气压机组的检修周期应为连续运行12个月,对状态检测良好,可以适当延长检修周期至24个月。()
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第7题
关于承诺在网24个月套餐七折优惠,以下哪一个不包含在办理要求中()

A.需要加入集团V网

B.需要办理5G套包

C.用于挽留易携转客户

D.客户投诉

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第8题
我行员工内控违规扣分是以连续的12个月为一个周期进行(),周期内每位员工的扣分限值为()分,周期内累计扣分达到限值即给予专项处理

A.滚动累计,12

B.滚动累计,24

C.定期清零,12

D.定期清零,24

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第9题
在95598网站上,客户询问付款记录或缴费记录最多能查询多长时间内的信息?

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

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第10题
5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,套餐费39元以下目标客户可办理哪个()档次活动()

A.5G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

B.5G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

C.10G流量包+极速服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

D.10G流量包+优享服务,前3个月1元,后12个月10元,合约期15个月,到期后30元

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第11题
38元及以上套餐客户可享每月30/40元,办理50M/100M极光宽带1年期方案,免费赠送12个月电视方案,享受国内语音共享200/300分钟,省内流量共享1G/3G,家庭群组3人省内互打免费()
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