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[单选题]
在特许单店运营中,()的流程是其主要流程,又被称为关键流程。
A.行政管理
B.人事管理
C.财务管理
D.直接向顾客提供产品和服务
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A.行政管理
B.人事管理
C.财务管理
D.直接向顾客提供产品和服务
A.卖场店“带着做”
B.社区/乡镇店“带着做”
C.二级店“贴着做”
D.卖场店“推着做”
A.展厅5S点检表
B.销售看板
C.来店登记表
D.流程点检表
A.在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作
B.主动预防所有IT服务的所有中断
C.设计和建立满足业务需求的流程
D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
A.问题
B.业务
C.运行
D.质量