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[单选题]

上卡板不清楚堆叠层数,应该怎么处理()。

A.先堆满再说

B.阅读本工位VA和WI

C.通知到助理

D.通知经理

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第1题
在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第2题
对于optixptn3900上TPS保护,如果接口板D75或者D12故障,对应处理母板+子卡正常,是不能进行TPS保护的。()
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第3题
买家问可以开具发票吗?售前怎么处理?()

A.可以的,麻烦您提供下对应的公司抬头和税号

B.转接组长

C.亲爱的,发票是天猫店的哦,我们家是淘宝店

D.转售后

E.不好意思,这个我不清楚哦G、不好意思,小可爱,我们是淘宝C店的哦,目前是没有发票的

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第4题
解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。

A.“柜面服务技巧实用手册”

B.“中国建设银行服务准则”

C.“首问负责制”

D.业务制度

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第5题
当工作中出现网络故障或停电时,我们应该怎么执行医嘱?()

A.等待后勤处理

B.先执行口头医嘱

C.不执行医嘱

D.启动手工医嘱查对

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第6题
买家办理退货后,客服应该怎么处理()。

A.提醒客户在网上填发货单

B.提醒顾客在网上填发货单

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以

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第7题
加油车辆发生漏油时,加油员应该怎么操作()。

A.停止加油操作

B.将车子推出站外

C.对漏油进行回收处理

D.告知顾客不得启动车辆

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第8题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

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第9题
客户下单的时候选择增值税发票,首先第一步应该怎么处理?()

A.下单的时候直接选择

B.直接咨询告诉卖家

C.先在个人信息内找到增值资质,填写上报审核信息

D.下单后找直接客服

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第10题
智慧屏视频通话没有智能人像搜索应该怎么处理?()

A.重启智慧屏

B.重启手机

C.退出智慧屏视频聊天重新打开

D.打开智慧屏视频通话界面中“我的”打开人像追踪模式

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第11题
某WLAN园区网中采用随板AC部署方式,这种方式支持以下哪种可靠性方案?()

A.VRRP备份

B.N+1热备份

C.堆叠热备

D.N+1冷备份

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