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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()是指金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.受教育权

B.受尊重权

C.信息安全权

D.依法求偿权

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第1题

信息安全权指金融机构应当采取有效措施加强对客户信息的管理，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。（)

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第2题

金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。（)

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第3题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。（)

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第4题

金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。（)

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第5题

金融机构推出金融科技创新产品前，应当开展外部安全评估，并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。（)

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第6题

金融机构应当积极组织或参与金融管理部门组织的集中性金融知识普及活动即可，不需要另行开展日常性金融消费者教育。（)

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第7题

因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。（)

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第8题

银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析，并向金融管理部门报送投诉数据信息。（)

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第9题

（）是指金融消费者对金融机构提供的产品和服务不满意，并提出诉求的行为

A.咨询

B.询问

C.投诉

D.申诉

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第10题

金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费的适度性，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。（)

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第11题

银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银监会或其派出机构报告。（）

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