题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时,发卡行应能向持卡人提供()对账单。
A.至少1个月
B.至少两个月
C.至少3个月
D.至少半年
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A.至少1个月
B.至少两个月
C.至少3个月
D.至少半年
A.评级账户输入正确,但该账户身份与申请客户不符
B.评级账户输入正确,但未达到VIP标准
C.评级账户输入正确,该账户身份与申请客户相符,且达到VIP标准
D.评级账户输入正确,且达到VIP标准,但该账户已销户
A、存本取息子账户
B、整整子账户
C、定活两便子账户
D、通知存款子账户
A.对于重要制度的理解情况
B.上级领导下达任务情况
C.是否存在管理人员授意违规情况
D.机构管理方面的变动情况
A.咨询情况必须由咨询人员亲自记录,不得由第三者代为记录。对于所有涉及服务对象个人隐私的文档必须由咨询人员亲自保管,不得随意向第三者泄露,电脑记录必须进行权限管理。
B.出于工作交流或研究需要可以使用某些个案,但是不得透露当事人姓名及能够显示当事人信息的详细资料
C.对于上级检查和工作总结需要,可以由咨询人员提供数据进行分析,但是不能提供咨询记录,特殊需要必须经过上级主管部门研究批准
D.对于需要转诊的安全,根据工作需要向转诊机构介绍情况时,需要征得服务对象本人同意
E.如因工作调动,咨询人员岗位变动时,必须将所有文档一对一交接给接替本岗位的工作人员,同时向接替者强调保密制度。
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务