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[单选题]

以产品多样化来满足顾客个性化需求的最理想的生产形式是:()

A.成批生产

B.单件生产

C.多品种小批量生产

D.大量生产

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第1题
在员工福利计划管理上,重视员工的选择,注重与员工的沟通,满足员工的()要求成为趋势。

A.多样化

B.个性化

C.合理化

D.需求化

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第2题
()是指将已有品牌名称扩展到已有产品种类的新形式、新规格和新风格中,以低成本、低风险的方法,用来推销新产品以满足顾客多样化要求。

A.产品系列扩展策略

B.品牌扩展策略

C.多品牌策略

D.新品牌策略

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第3题
一个多品牌公司信心的建立是基于他们有能力创造一种产品或服务来满足()的需求。

A.目标顾客

B.供应商

C.所有顾客

D.销售终端

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第4题
专业商店是指规模较大,能够满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。()
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第5题
()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?

A.差异化营销

B.无差异化营销

C.部分差异化营销

D.个性化营销

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第6题
当市场上顾客需求始终都缺少新产品来满足,或者是顾客对既有产品浮现不满意,此时,公司就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要

B.竞争加剧

C.公司方略

D.技术进步

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第7题
如果服务组织能重视和满足顾客个性化得需求,就容易使顾客获得愉悦。()
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第8题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第9题
关于企业网上竞争不正确的说法是()。

A.在网上企业可以降低成本

B.竞争与企业规模大小关系很大

C.在网上企业能满足顾客的个性化需求

D.能提供更好的服务

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第10题
基于领域工程的服务方法论可通过自底向上的方式对服务构件进行复用,在一个通用服务系统的基础上进行调整,从而可得到满足特定顾客需求的服务系统。该类方法的基本过程与传统软件复用过程类似,分为服务领域工程、服务构件工程、服务应用工程三个阶段。请问服务应用工程阶段主要完成什么任务?()

A.针对特定顾客的个性化需求,在领域服务系统的基础上加以配置和调整,即可得到相应的服务系统

B.设计、开发、管理服务构件

C.针对某一领域的群体顾客需求来建立领域模型和领域服务系统,识别可复用服务构件,并在其中嵌入一组可配置参数使其具备较高的适应性

D.建立服务业务模型与服务构件之间的关联关系,支持业务模型到服务构件的直接映射

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第11题
服务是不可触摸的无形产品,其目的是满足顾客需求,获得顾客满意。()
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