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[判断题]

交易密码的挂失重置手续，必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置，应根据儿童卡业务管理办法，由其代理开卡的监护人办理。（)

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第1题

因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（)交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第2题

办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理，不可委托他人代为办理。（)

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第3题

客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。（)

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第4题

客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，可以到（)书面申请办理密码挂失重置手续。

A.全行任一网点

B.发卡行当地营业网点

C.开户网点

D.发卡行营业部

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第5题

必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，()等重要非金融性业务。

必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（)等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条

B.密码重置

C.换卡

D.更改支控方式

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第6题

储蓄存款密码书面挂失期满后，必须要求存款人持本人身份证和挂失申请书办理密码挂失重置手续。（)

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第7题

客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续:（)。

A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。

B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。

C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。

D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。

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第8题

电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以()。

电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（)。

A.随时办理解挂

B.必须三日后办理电子银行密码的重置

C.只能次日办理解挂

D.当日办理电子银行密码的重置

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第9题

（)应由客户本人办理，（除特殊原因)不得代办。

A.开户

B.凭证挂失

C.大额取款

D.密码重置

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第10题

一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（)天后生效。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第11题

必须应由客户本人办理的业务包括()。

必须应由客户本人办理的业务包括（)。

A.密码挂失、解挂、修改、重置

B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

C.更改支控方式、更改通兑方式

D.印鉴更换、解挂

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