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第6题
实体环境是指具体的标志、备、摆设、布局、颜艳、清洁度、气味以及音乐等因素,这些因素都是可以系统地加以利用和腔制的,能够帮助服务供应商营造出他们所期望的环境效果。()
实体环境是指具体的标志、备、摆设、布局、颜艳、清洁度、气味以及音乐等因素,这些因素都是可以系统地加以利用和腔制的,能够帮助服务供应商营造出他们所期望的环境效果。（)
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此题为判断题(对，错)。
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