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[判断题]

客户座谈会是企业客服体系的一个重要内容,是开展客户培训、了解客户需求、展示企业实力、产品形象、解决客户问题、提升服务质量的一个有效途径。()

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第1题
学习型社会是指一个拥有学习运行体系作为核心管理方式的社会。()

学习型社会是指一个拥有学习运行体系作为核心管理方式的社会。()

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第2题
企业标准体系编制说明一般包括以下内容()。

A.有关的国内外标准及行业现行标准概况

B.体系表的管理、审批程序及重要内容的解释

C.分析企业现行标准水平,明确工作重点

D.编制体系表的依据及要达到的目的

E.标准体系中体系的交叉情况和处理意见

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第3题
建立管理会计(),为单位提供直观的参考借鉴,是管理会计指引体系指导实践的重要内容和有效途径,也是管理会计体系建设区别于企业会计准则体系建设的一大特色。

A.研究基地

B.案例库

C.实践基地

D.研发中心

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第4题
用户座谈会上燃气使用介绍时,客服部门应为用户介绍燃具市场销售、购买的注意事项及()。

A.安全提醒

B.发票保管

C.营销指导

D.品牌服务

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第5题
质量管理是企业经营管理的一个重要内容,一般情况下,我们知道,是企业的生命线。()
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第6题
企业知识管理的一个重要内容是()

A.知识学习

B.知识创造

C.建立企业的知识支撑体系

D.知识工程

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第7题
粒子世界的小尺度领域的探索是本世纪物理学的一个重要内容,现代自然科学的另一个重要方向是研究大尺度层次的物理现象,从而形成了以反映夸克—()—()—()—凝聚态(固体和流体)—地球和其他天体—星系和整个宇宙为内容的完整的物理学体系()。

A.基本粒子

B.原子核和原子

C.分子

D.反粒子

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第8题
社会是一个大系统,企业不论大小都是经济系统中的一个子系统,企业本身还可以分解成更小的系统。()
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第9题
关于新民主主义社会是一个独立的社会形态,下列说法正确的()。
A、从中华人民共和国成立,到社会主义改造基本完成、社会主义制度确立,这时中国社会是新民主主义社会。

B、在新民主主义社会,既有社会主义因素,又有资本主义因素,但是,社会主义因素在政治、经济、文化领域都处于领导地位,这主要是政治上工人阶级的领导地位,经济上国营经济的领导地位,文化上无产阶级的共产主义思想占指导地位,这些社会主义因素,保证了新民主主义社会必然向社会主义社会转变。

C、新民主主义社会是一个过渡性质的社会,是近代中国由半殖民地半封建社会走向社会主义社会的中介与桥梁,是属于社会主义体系和逐步过渡到社会主义社会去的过渡性质的社会。新民主主义社会不是一个独立的社会形态。

D、新民主主义社会是一个独立的社会形态。

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第10题
成本是一个非常重要的财务数据。从企业的角度看,成本的作用包括()。

A.成本是补偿耗费的尺度

B.成本是制定产品价格的依据

C.成本是衡量企业管理水平的重要标准

D.成本是企业经营决策的重要内容

E.成本是核臬利润的重要指标

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