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[判断题]

网点需对通过自助票据机办理跨行转账业务的客户减免相应的手续费,网点提供审核通过的定价审批材料等,由分行营运部通过“公共管理-参数-公共-调整费率表”路径,输入指定客户号或账号,并按大小额支付系统分别维护。其中,大小额支付系统对应的费率代码为“000150代收大额支付业务手续费”和“000155代收小额支付业务手续费()

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第1题
每日累计转出金额超过()的跨行转账业务,客户需事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请。

A.5000元(不含)

B.5000元(含)

C.50000元(不含)

D.50000元(含)

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第2题
客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式为()

A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理

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第3题
通过自助设备办理跨行转账时,当输入收款方的卡号时,会显示收款人全名()
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第4题
对于每日累计转出金额超过()的跨行转账业务,客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.

A.5000(不含)

B.5000(含)

C.50000(不含)

D.50000(含)

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第5题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

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第6题
关于金穗贷记卡柜台协议还款错误的是()。

A.协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务

B.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务

C.约定还款分为全额还款和固定金额转存

D.自助还款指持卡人根据需要,通过信用卡电话自助办理从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务

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第7题
对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构需两个工作日内发出查询,查询时经有权人授权后办理。()
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第8题
2016年12月15日起,客户在我行任一网点(含自助柜员机)办理本行存取现金、转账等业务,不再收取手续费(信用卡除外)。()
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第9题
客户在网点柜面办理100元的账户跨行汇款业务时,需留存真实有效的联系方式。()
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第10题
客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息、增加和删除约定转账信息的业务,也可以在柜面办理()
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第11题
网点柜员在办理提出借记票据、对公行内转账业务时,原“转账支票+进账单”模式是否可以正常使用?()
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