题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通话过程中,如有事需暂时中断通话,让客户等待,一般时间不超过()。
A.2分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
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A.2分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费
A.正确使用开场白,表明身份
B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅,争取客户的配合
C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作
D.若喜户拒绝,则应礼脱迅速结束通话